北京同仁堂“仁丹”汞含量被质疑，同仁堂“仁丹”或中毒孕妇及肝肾不全禁用

4月12日，北京同仁堂在淘宝、京东、拼多多旗舰店暂时下架了仁丹相关产品。

4月12日，澎湃新闻报道称，北京同仁堂产品“仁丹”涉嫌汞含量超标。 当日18:00左右，北京同仁堂多家线上官方旗舰店将人丹相关产品下架并重新上架。

此前多位客服人员表示，因部分消费者对相关产品成分提出质疑，为确保用药安全，相关产品已暂时下架，待核实检测后将重新上市。

不过，对于即将再次上架的情况，有客服仅表示，经公司核实，目前可以在网上正常销售，并没有直接回应是否通过测试。

11日下午，针对上述退市情况，澎湃新闻记者致电生产仁丹系列产品的北京同仁堂科技发展有限公司制药厂。 该接线员表示，对于网上报道的汞中毒事件并不知情，需要致电公司宣传部询问情况。 截至记者发稿，该公司宣传部尚未能接通电话。

澎湃新闻当天也多次致电北京市食品药品监督管理局，但均未接通。 北京市市场监督管理局接线员表示，相关情况可拨打12315消费者投诉热线。 12315接线员表示，此前他们没有接到过类似汞中毒的投诉。 如果消费者希望有关部门核实，他们也会按程序办理。

近日，有科普博主称，有读者反映服用北京同仁堂仁丹后出现汞中毒。 该博主称，他们的检测发现，北京同仁堂销售的部分批次“仁丹”汞含量可能存在汞中毒风险。

仁丹的主要功效是清暑醒神。 它是由朱砂等十三种药材制成，其中朱砂中含有汞。 《中国药典》规定，朱砂有毒，不宜长期大量或少量服用。 孕妇及肝肾功能不全者禁用。 不过，北京同仁堂仁丹的说明书并没有特别警告朱砂有毒。

拼多多平台同仁堂官方旗舰店客服关于仁丹产品下架的回复

4月11日，澎湃新闻记者在淘宝、京东、拼多多平台上以消费者身份查询了同仁堂五家官方旗舰店和同仁堂大药房旗舰店。 所有客服人员均表示，并不知晓网上报道的服用仁丹汞中毒事件，并强调产品中汞含量符合国家相关标准。

12日下午，澎湃新闻发现，上述5家线上旗舰店中，已有4家已下架仁丹相关产品。

其中3家门店客服表示，鉴于近期消费者对同仁堂仁丹产品成分提出质疑，为确保用药安全，相关产品已暂时下架。 淘宝同仁堂官方旗舰店客服表示，12日上午因缺货而下架。

拼多多同仁堂旗舰店官方客服表示，目前正在核实并向厂家索取质检报告。 药品配方已经相关部门检验。 检查结果需要耐心等待。 他们还表示，仁丹店内暂时缺货。

至于何时再次上架，同仁堂大药房京东旗舰店客服表示，待公司核实具体情况、检测无误后，将另行通知。

与此同时，有消费者向澎湃新闻反映，在京东“同仁堂药房旗舰店”购买的仁丹产品尚未发货。 当天16:00左右，他们突然接到客服电话称，有消费者投诉仁丹。 对成分和产品存在疑问。 目前正在等待公司核实情况并进行相关测试。 我们希望消费者能够得到退款。

京东同仁堂大药房旗舰店客服对雷因丹产品下架的回复

但18:00左右，该消费者再次接到上述客服电话，称“仁丹已通过公司核实，目前可以在网上正常销售”。 客服还表示，原来的订单因被“拦截作废”而无法正常发货。 如果您仍然需要，您可以重新下订单。

12日18时09分，澎湃新闻记者再次查询发现，上述5家同仁堂官方旗舰店和同仁堂大药房旗舰店已重新上架仁丹产品，客服表示可以正常发货。

抖音同仁堂官方旗舰店客服表示，产品可以正常销售，同时还表示，对于网友的反馈，“我们还在了解过程中，需要一些时间。”

京东同仁堂大药房旗舰店客服也表示，目前可以正常下单。 至于上架是否意味着产品已经通过测试，客服没有直接回答。 他只表示“如果您对产品有任何疑问，可以致电厂家咨询。”

12日下午，就仁丹下架一事，澎湃新闻记者以消费者身份致电北京同仁堂科技发展有限公司客服中心。 经营者表示，“我们只是一家药厂，只负责生产，网站上也有销售产品，如果不使用自己的渠道发货，就得去找商家咨询。”

澎湃新闻注意到，目前，仁丹产品在北京同仁堂各旗舰店及其他网上药店正常销售。 在美团和饿了么两个在线外卖平台上，人蛋产品也有现货，可以购买购买。 送货。