行业售后新标杆，钱江摩托“万里比邻无忧行”，保障百万用户安心骑行

钱江摩托通过全国联保网点的广泛布局和全国联保升级，消除了用户购买车辆的后顾之忧，实际践行一站式服务理念，真正做到让高质量的服务无处不在，触手可及，为用户带来更加便捷、安心的骑行体验。

2022年4月，钱江摩托推出了“万里比邻无忧行”服务，正式在全国范围施行联保服务升级。该服务面向钱江摩托旗下Benelli、QJMOTOR、QJIANG品牌车辆，只要是在官方授权渠道购买，无论是异地车、二手车还是摩旅用户，均能在全国各地的任何一家服务网点享受联保维修服务。

目前，钱江摩托全国服务网点已超过5000个，覆盖全国30多个省市，2000余个县区，并有更多网点在规划筹建中。在任意一个全国维修网点，钱江摩托用户都可以享受到三包维修、零部件维修、技术指导、车辆救援等服务。紧急情况下，车主可以拨打各地服务中心24小时服务热线，选择就近服务网点提供联保服务。

在积极拓展全国服务网络同时，钱江摩托还建立了标准化的工单系统和服务管理体系，严格规范服务人员及维修人员的接待服务流程，以更加专业的服务和真诚的态度接待每一位用户。此外，还安排定期对服务网点人员进行系统培训，并对接受服务的用户定期进行回访。不断改进和完善服务体系，满足用户的不同需求，为用户提供更多便利。

钱江摩托通过全国联保网点的广泛布局和全国联保升级，消除了用户购买车辆的后顾之忧，实际践行一站式服务理念，真正做到让高质量的服务无处不在，触手可及，为用户带来更加便捷、安心的骑行体验。“万里比邻无忧行”全国联保升级服务推出后，已为全国数百万钱江摩托用户提供了优质售后服务保障，成为了享誉行业的售后服务新标杆。

需要强调的是，“万里比邻无忧行”的全国联保服务仅限于在钱江摩托官方授权的渠道，包括官方授权的门店、电商、直播等，所购买的产品才受保障。因此，广大用户在购买产品时，务必通过正规官方授权的渠道进行购买，并建立用户档案。