不消费入座被星巴克劝离？回应来了，星巴克要求入座顾客消费不解：不会强行要求消费

5月23日，有媒体报道了陕西西安一家星巴克门店内发生的一起事件，一名男子入座后不久被店员劝离。视频中，该男子询问是否不能坐下，店员回答需要通过手机点单，或建议他去商场休息区。最终，该男子选择离开。拍摄该事件的人士称，看到该年轻男子入座后仅一分钟就被劝离，并指出店员曾劝离多批未消费任何东西的顾客，并对此感到不解，因为门店并不拥挤。星巴克客服回应称，确认了“先消费后入座”的政策，但强调不会强制消费。

当天下午，涉事门店工作人员称并不知晓此事，并表示目前门店没有采取驱逐未消费顾客的措施，无论是否消费，店里都欢迎任何人前来就坐。

过去，肯德基、麦当劳、星巴克等品牌一度被视为高端消费的象征，高昂的价格令普通民众难以光顾。如今，这些洋餐饮品牌已经更加贴近普通民众的生活，它们大多选址在人流密集的地区，成为人们小憩的好去处。在一些特殊场所，如游乐园、高档购物区等，洋快餐甚至成为人们负担得起的就餐选择。在火车站、汽车站，不少旅客也将这些地方作为候车时的休息场所。尽管如此，星巴克要求顾客坐下消费的做法可能会引发不满，但这也体现了企业经营的实际考量——如何在满足顾客休息需求与保证利润之间找到平衡点，考验着企业的管理智慧。

曾几何时，肯德基、麦当劳、星巴克绝对是奢侈消费，对很多人来说，去一趟餐厅就得花上几百块钱，但想吃就吃，并不是随心所欲，毕竟生活还要继续。那时候，去肯德基，能熟练点菜，被认为是一件了不起的事情，仿佛你经常去，但其实，你已经复习过很多遍了。

但如今，这些“洋和尚”已被从神坛上拉了下来。洋快餐通常位于人口密集的地区，人们走累了，很多人就把这里当作临时的休息场所。有的在外面买菜，在这里吃，因为相对于其他地方，洋快餐的环境相对较好。甚至在一些游乐园、奢侈品消费区等地方，这里也成了快餐消费，最便宜的就是吃这些洋快餐。在火车站、汽车站等地，不少洋快餐店已被旅客“征服”，不少等车的旅客把这里当作临时的休息区，一进门，它们就占据了餐厅的每一个角落。

在星巴克，人们想坐下来却被工作人员要求花钱，难免会感到不舒服。但有多少商家愿意免费让你休息？即使人不多，你让人们坐在这里，长此以往，会不会成为一种习惯？人们会不会说，“之前都没被赶走，这次服务员的态度又怎么样？”