“大排灯们”打起来了！

作者 | 李子溪

编辑 | 趣解商业

去年以来，“大排灯”（LED美容仪）“火了”，品牌们在各大社交平台投放的广告吸引了不少消费者的眼球。

LED大排灯，往往被品牌宣传为无所不能的“全能选手”，被网友戏称为“十全大补灯”；祛痘、抗衰、美白…...仿佛“一灯在手，功效全有”。

如今，电商平台“6·18大促”正在酣战，“大排灯”这两天更是“热闹非凡”。

01.“大排灯”商战，品牌“杀红了眼”？

近两年来，LED美容仪市场在家用美容仪市场中呈现出强劲的增长势头和较高的市场份额。

据天猫新品创新中心发布的《2023年LED美容仪行业趋势白皮书》显示，2023年在天猫淘宝平台上销售的家用美容仪中，LED美容仪的销售额增长率达到了1619%，远超其他美容仪产品；而射频类美容仪仅增长了55%、激光类美容仪则下降了32%。

而天猫淘宝家用美容仪TOP10品牌中，LED美容仪产品占比已经接近射频美容仪，成为第二大品类；其中，科施佳、SEYEO昔又、AMIRO觅光、极萌等品牌，都是这一细分品类的佼佼者。

“大排灯”LED美容仪的工作原理是，LED发出光线被皮肤吸收后，光能被转化为细胞内能量，与肌肤产生光化学反应从而促进细胞新陈代谢。根据科学界的研究，不同波长的光，穿透皮肤的深度不同，可以不同程度激活细胞的活性。

据“趣解商业”了解，最早，这一技术率先应用于美容院；但美容院的项目价格较高——红蓝光均价一次两三百元，光子嫩肤均价一次一千元，所以才催生出价格较低的家用“大排灯”。

然而，当前未被纳入医疗器械管制的“大排灯”，并非毫无风险，使用者的皮肤适应性和使用方法是否得当，都可能会危及使用者的健康。

近期就有品牌被消费者和媒体指控其产品存在安全问题。

在“黑猫投诉”平台上，SEAYEO昔又品牌旗下一款热销“大排灯”美容仪产品被消费者投诉称，造成其“电光性眼炎、角膜受损”。在小红书、抖音等社交媒体平台上，也有网友反映SEAYEO昔又大排灯伤害视网膜、致使视力下降等问题。

5月24日，有媒体报道称将“昔又大排灯”RPO美容仪（天猫热销榜第一）送检，结果显示产品蓝光表现不合格，为RG2种危害级别，使用0.25秒以上将危害视网膜。

此时正值电商平台“6·18”之际，该报道的出现与发酵或许会影响不少消费者因此“避雷”甚至退货。

有意思的是，“Jmoon极萌”的天猫店铺主页随即挂出对比介绍称，“昔又大排灯”蓝光危害视网膜，“极萌大排灯”蓝光0危害”。

5月27日，昔又做出第一次回应，称网络上发布的某些文章严重失实，已启动相关法律程序。5月29日，“SEAYEO昔又”在社交平台发布“没错，这就是商战”的文章，直指Jmoon极萌“涉嫌编造、传播误导性信息、恶意竞争”，并在贴图中反映存在“多个账号同一时间发布恶意拉踩品牌，还进行相应的评论互动”，并点明部分恶评文章背后为Jmoon极萌操作。

5月30日，Jmoon极萌公关部回应称，“昔又起诉的信息不实。相反，是SEAYEO昔又品牌在持续恶意诋毁极萌产品，极萌已经固定了证据，会通过法律程序维护自身权益。”

昔又与极萌间的纠纷尚未平息，5月30日晚间，又一美容仪品牌NODOOR也加入了“混战”，在社交平台发文指责“昔又”客服诋毁自家品牌。

5月31日，“SEAYEO昔又”甩出一份“自证清白”的报告——SGS出具了检测报告显示，昔又大排灯PRO全部蓝光模式的表现为合格，属于无危险类。

截至发稿，这场围绕LED美容仪的“商战”还没有一个结果。在业内人士看来，多家美容仪品牌互相互指责恶意诋毁、恶性竞争的背后在于“6·18”电商大促的激烈竞争。

02.是“不讲武德”，还是没啥能讲？

如今Jmoon极萌与SEAYEO昔又的“商战风波”，也侧面暴露出国内美容仪产品的内卷和创新匮乏。有业内人士表示，但凡美容仪品牌能有核心壁垒，也不至于出现如此不堪的公关战。

但是比起“商战”，消费者更关心的是“大排灯”产品的安全性。

不只是SEAYEO昔又的“大排灯”被消费者投诉，Jmoon极萌的“大排灯”产品也被网友指控存在问题。在小红书、抖音等平台上有一些用户“吐槽”，用完Jmoon极萌的“大排灯”之后皮肤“变黑了”。

4月19日，有抖音用户在个人抖音账号上发布了一条视频，视频中通过紫外线变色镜片测试，发现镜片变黑。

在“淘宝”上，也有用户在“问大家”里面表示极萌折叠大排灯“智商税，姐妹，用了半个月，脖子还黑了”；同时，也有用户问极萌折叠大排灯的买家，“有没有用紫外线卡测试过”，买家回复“变色了”。

此外，在“黑猫投诉”平台上搜索“极萌”关键词，官网显示有相关投诉超300条，其中有部分用户投诉反映使用极萌的产品出现了皮肤过敏等问题。

另外值得注意的是，相比国外美容仪巨头，国内这些“网红品牌”的发展时间较短，研发技术的积淀如何，品控及产品使用效果如何，还是需要时间和市场考验的。

而且国产品牌通常更善于“造词、玩包装”，通过强力营销抢占消费者心智，但这也往往容易出现“虚假宣传”“过度营销”“名不副实”等问题。

有的品牌在产品介绍中，就宣称其产品具备美白祛痘、舒缓修复、紧致淡纹等功效，堪称“包治百病”。去年“3·15”期间，极萌“大熨斗”美容仪就被曝出夸大描述、虚假宣传等诸多问题，这也引发了消费者对极萌美容仪效果的质疑。

在京东APP上，Jmoon极萌大熨斗美容仪pro商品详情页面显示该产品由深圳创美佳医美智能公司生产；根据企业官网显示，该公司是一家电子产品组装和美容仪的OEM代工厂。

据“趣解商业”了解，目前许多美容仪品牌还是从代工厂手里拿方案或改方案；这也反映出部分国产美容仪品牌都存在类似的问题：轻研发、重营销，没有硬核的“壁垒”。

03.品牌营销“用力过猛”？

为促进家用美容仪行业良性健康发展，国家药监局于2022年3月对27类医疗器械涉及《医疗器械分类目录》内容进行调整，2024年4月1日后，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

而LED美容仪在国内仍属于一个未被充分开拓的领域，不少品牌捕捉到这一市场机遇，纷纷入局；其中，Jmoon极萌就属于布局较早且“转型成功”的品牌。

值得一提的是，Jmoon极萌品牌的主体杭州拾时科技有限公司和脱毛仪品牌Ulike其实归属于同一公司，都是杭州由莱科技有限公司的全资子公司。Jmoon极萌与Ulike两个品牌都是以营销见长，可以说是“一脉相承”。

为了获客，二者在营销端“重金出击”，从电商超头主播到各大平台网红、再到当红明星，均成为了公司产品的推广大使，各大社交媒体平台遍布Ulike和极萌的推广内容。

Ulike还屡次制造“热门广告”，但也曾因营销而“翻车”。

2022年4月，广告中“没有蓝宝石，我不脱”的低俗广告吸引眼球，违反《中华人民共和国广告法》第九条第七项的规定，深圳市市场监管局责令当事人立即停止发布违法广告，并处以51.5万元的罚款。

此前，Ulike脱毛仪还曾打出过“有蓝宝石，就是高级的，高级女人，用高级的”广告语，但该广告语被很多网友吐槽其暗含女性分等级的歧视意味。

2022年底，ulike还曾因虚假宣传遭处罚。因为，其店铺页面中使用“已帮助300万+用户成功脱毛”、“无蓝宝石灼热刺痛热损伤非冰点脱毛光到达皮肤的温度是70°C-100°C”等，无法提供相关的依据。

Jmoon极萌的推广策略似乎与Ulike“如出一辙”，复制了很多网红品牌走红的思路，通过明星、主播的种草和直播带货，迅速打开了市场。

去年4月，Jmoon极萌还聘了请周冬雨出任首位品牌全球代言人。“12极超大熨斗头，提拉紧致快3倍，焕活胶原，充盈肌体，淡退纹路，3分钟紧速上扬，急速变美，快人一步，极萌大熨斗美容仪。”周冬雨的广告词中这样介绍道。

但是在“黑猫投诉”平台，有消费者投诉大熨斗美容仪虚假宣传，称比起使用效果和品控，极萌大熨斗美容仪还有更为严重的问题——缺乏射频资质证明。该用户表示，“Jmoon极萌号称自己是射频仪+微电流仪器二合一，却无论是产品名称还是用户收到的产品说明书中，均没有和射频相关的说法和资质证明。”

在业内人士看来，当前LED美容仪之所以增长如此迅速，是因为它的技术门槛低。但是，对于品牌而言，要想走得更远，对品控、技术研发和品宣需更加严格负责，并要做到对消费者权益的全面保障。

近年来，家用美容仪行业陆续迎来各类规范条例，覆盖了对美容仪的界定、安全性及功效性要求、评价规范等多个方面。随着监管趋严，对“大排灯”的监管缺口可能也会迅速补上；未来的美容仪行业必然会告别“野蛮增长”，进入健康、合规化发展阶段。