12306回应高铁将新增优选一等座，高铁新增优选一等座，票价、车次及与现有座位区别大揭秘

高铁新增“优先选座”选项。

近日，有网友发帖称12306上线了一款新座位，名为“特惠一等座”。对此，澎湃新闻记者致电12306铁路，客服人员表示，“特惠一等座”并不是所有列车都有，票价介于公务舱和一等舱之间。旅客可以在购票界面查看是否可以购买“特惠一等座”车票，也可以在“我的”—“公布价格”功能中查看。

网友截图

哪些列车有“一等座”？客服告诉澎湃新闻，并不是所有列车都有，目前只有复兴号和智能号列车有。“如果乘客有需要，可以按照出发地和目的地搜索，看看哪些列车有（一等座）”。

对于市民关心的“优选一等座”与现有座位的区别，另一位12306客服人员表示，优选一等座在车站设有商务舱专用候车区，并提供便捷的检票服务。关于座位，该客服人员表示，一排左右两边各有两个座位，一共四个座位，“目前没有列车餐食，但会提供一些零食、小毛巾、耳塞和防寒毯等，其实和商务舱座位差不多。”

根据去年3月发布的中国铁路微信公告，高铁列车座位一般包括公务舱、一等舱、二等舱和特等舱。其中公务舱和特等舱座位较少，且相对宽敞。椅背柔软舒适，可调节，最多可调节至平躺。一般座位分布为“2+1”，座位右侧设有台灯，右侧扶手处设有茶几板。一等舱座位通常为“2+2”布局，扶手内侧设有座椅调节按钮，扶手上设有茶几板，脚下设有搁脚板。二等舱座位一般为“3+2”布局，茶几位于前排座椅靠背，椅背可局部调节。

此外，据铁路12306官网消息，部分高铁列车为一等以上车厢旅客提供免费饮料、零食等服务，商务舱旅客在午餐、晚餐时段可享受免费餐食，详情请咨询列车工作人员。

关于旅客票价，根据铁路旅客票价规则，旅客票票价分为硬座票和软座票票价。附加票票价分为加急票、卧铺票、空调票。上述规则还指出，旅客票价以每人每公里票价为基础，按照旅客乘车距离越远、列车设备状况不同而递减的方式确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。

澎湃新闻记者邵冰燕、实习生魏启轩