AI 志愿填报平替名师？高考生的第一堂「人生投资课」

2024 年高考已半月有余，随着各省陆续公布高考录取分数线，「高考志愿填报战」已然打响。教育部数据显示，2024 年，全国参加高考人数自 1977 年恢复高考以来达到巅峰，共计 1342 万人，其中复读生 413 万人左右，本科录取名额仅 450 万人，堪称「史上最卷」。与此同时，各省份「新高考」改革持续推进，大学专业学科限制性愈强。因此，不少网友将 2024 年戏称为「史上最难报考年」。

「诸神混战」之下，也催生出了高考志愿填报辅导这一门生意经。信息时代，得信息者得「天下」。面对人生的重大抉择，孩子和家长们不仅要摸清院校专业设置、往年录取情况，又不能忽视适合未来发展的专业意向、行业现状，要迈出关键的一步，显然要面临着艰巨的挑战。焦头烂额之下，越来越多的家长选择借外力求助。提供高考志愿填报服务的机构层出不穷，知识分享相关课程销售情况火热，许多互联网大厂也来分一杯羹。

据艾媒咨询报告统计，2022 年中国高考志愿填报市场付费规模为 8.8 亿元，2023 年的市场付费规模将预计达 9.5 亿元，而 2016 年仅为 1.3 亿元。7 年来，高考付费咨询市场增长了 7 倍。一个规模近十亿的市场，已然冉冉升起。显而易见，随着 AI 的介入，高考志愿填报市场的增长似乎摸到了天花板。

在史上最卷的高考之下，面对海量的招生、就业信息，高考生与高校之间的信息差难以填补，由此催生出高考志愿填报的相关产业。2024 年高考出分前一个月，「17999 元张雪峰志愿填报课靠抢，2026 年名额都已售罄」冲上微博热搜，由此得以瞥见产业一隅。

如何进行高考志愿填报、向谁咨询高考志愿填报，最终能选上哪所大学？为了选择更有性价比的高考「投资顾问」，高考志愿填报俨然已经成为了高考生成年后的第一堂「理财课」。

除了家长、学校等传统信息渠道，面对海量的选择，现在的年轻人更倾向于向网络平台 KOL 求取第一手经验，率先打赢信息战。以 b 站 up 主「取景框看世界」为例，每逢高考结束，他都会专门推出一期视频针对高考志愿填报进行指导，系统梳理高考的全流程。

在他的评论区，一个视频，看尽人生的百态。刚刚结束高考的人看干货、求建议，亦有人拿出自己的经验和职业经历，指点迷津。

作为「Z 世代的新式社交型学习平台」，b 站学习区也陆续推出了高考志愿指导课程，费用在 19 元至 498 元不等。与 up 主自发整理的免费的科普视频内容不同，这些课程配套有专门的服务社群以及更加细致的专业解读。

据报道，高考之前张雪峰所在公司推出的有关志愿填报服务就被抢购一空，甚至 2026 年的名额都已售罄。张雪峰团队的「梦想卡」和「圆梦卡」，其中服务内容包括四次志愿填报沟通、日常视频课程、模拟预案和最终方案确定。视频课程大纲涵盖填报技巧、专业介绍和院校规划等方面。

随着，张雪峰们的服务受到越来越多的关注，舆论中也涌现出了不少质疑的声音：昂贵的志愿填报服务，真的物有所值吗？据媒体报道，一位家长在买完课才发现为她们提供服务不是预期种的张雪峰，而是峰学蔚来的报考团队成员，具体负责指导她们的老师刚大学毕业没多久。她曾将自己的排名信息提供给对方，但遗憾的是，对方不仅未予关注，甚至在选科上都出了差错。这位家长最终决定退掉相关课程。

在高考志愿填报规划服务费已经剑指五位数的当下，如何选好高考的「理财」咨询师，真的是一门学问。

KOL 们能给定大方向，考生如果不直面成百数千的学校，还是迷茫的。因此，随着大数据的渗透，AI 搜索引擎已经考生选取专业和院校的必要工具。

今年，以教育部为首在阳光高考平台首次推出「阳光志愿」信息服务系统，集海量数据于一身，免费向千万考生开放使用。伴随「国字号」产品的现身，百度、阿里、网易、腾讯等互联网大厂也纷纷基于已有的 AI 应用推出高考应用平台，共同形成一类报考特色应用。例如，抖音、百度等平台的高考相关栏目，都开始售卖「AI 模拟报志愿 VIP」服务，而腾讯则是在 QQ 浏览器上推出了 AI 志愿填报服务。此外，也有小而美的教育公司深耕于此，比如优志愿、蜻蜓生涯等机构。

AI 的加持降低了系列产品的成本，成为 AI 进入垂直应用「深水区」的一种价值选择。搜索发现，这些高考志愿服务产品价格一般在 98 元至 298 元不等。而很多 AI 搜索引擎则会为用户提供免费的搜索服务。

着眼这些应用，多鲸梳理对比了 5 款网络上推荐率最高的应用：阿里巴巴旗下智能搜索 APP 夸克、蜻蜓生涯、百度、靠谱 AI、优志愿。

近年来，AI 技术和系统成为了各类高考志愿填报产品中宣传最多的噱头。而 AI 智能填报背后的原理正是利用足够多的数据分别对考生、学校、专业进行建模，再利用这些数据训练神经网络模型来为考生推荐合适的学校和专业，并预测录取的可能性。由此可见，数据对 AI 志愿填报产品的重要性，一般而言，在全面获取关于学生的个人信息，以及全面越丰富的报考数据后，推荐和匹配算法模型就能推荐得越精准。除此之外，可以窥见 AI 志愿填报产品们也愈发关注考生除成绩外的个性化需求。

以百度为例，其 AI 高考志愿填报算法，是根据近三年的高校录取分数，参考学校开设专业变动，扩减招数量变动，高校及专业热度等多种算法因子，形成算法推荐，计算出考生分数对应的志愿录取概率。同时，百度还会通过考生地区偏好，专业喜欢，职业方向等多维度个性化设置，完成志愿表的推荐填报。大部分用户很愿意使用百度，信息涵盖全面且板块划分清晰，但仍有用户反馈，购买了基础的 VIP 套餐后，经过筛选条件后没有符合的学校志愿，白白花掉 98 元。

靠谱 AI 则是直接引入双智能体，以出色的 AI 阅读理解能力帮助家长学生进行更好的沟通。同时，付费服务里着重推出心理咨询这一板块，正是抓住了分数之外学生和家长焦虑、迷茫等不可忽视的情绪，从情绪关怀中得以变现。

而市场表现强劲的优志愿，也是准确利用 AI 进行智能填报和个性化选志愿服务，易操作且结果直观明晰，给家长学生一针见血的结果，因此饱受欢迎。但有部分用户反映，它目前存在氪金解锁更多志愿可能的问题，有些推荐的院校和专业需要在氪金之后才能成功解锁，颇有「花钱买安心」的嫌疑在。

夸克则是全 APP 免费为考生提供志愿指导。登陆夸克 app 进入高考栏目后，程序会让你选择自己志愿的倾向，比如希望能上哪种院校、希望能读什么专业、希望上本科批还是专科批等，然后 AI 志愿模拟就会根据分数以及志愿取向进行分析，最终给出可冲击、较稳妥、可保底三大类推荐。

蜻蜓生涯在2023年推出了基于生成式AI的大模型志愿填报助手。作为国内首批高考志愿填报信息化服务商，其包含的 1v1 咨询服务也颇有特色。不仅考虑到了常规的入学方式，更是将多元的入学和选校途径展现给家长和学生，打破第二层信息壁垒，为同学们提供了更广阔的选择。

AI 技术突飞猛进，服务层出不穷，越来越多的考生会在决策过程中接受和选择智能填报服务。但从当前人工智能技术的发展水平来说，现有算法和模型还无法准确预测录取概率，它仍然面临着精度和匹配度不足的问题。相关人士分析，其底层的算法存在一定的局限性，同时，考生的家庭背景、个人爱好、职业理想等复杂因素，AI 可能难以全面理解和综合考虑。

AI 报考应用的出现，确实是在一定程度上缩短了信息差，但绝对无法完全替代线下咨询。AI 预测的概率并不能获得所有家长考生的信赖，只能停留在快速初筛的阶段，后续学生们仍然会根据老师和家长的兴趣做出最后的决定。事实上，当前 AI 填报数据样本的不均衡和各家算法的偏见问题的确还未能完全解决，且 AI 难以处理每位学生对前途规划独特的要求和期待，因此交互时很难做到完全拟人的情绪关怀和沟通疏导，因此它最多只能被称为快速突破信息差的「锦上之花」，但无法达到「雪中送炭」的目的。

市场火爆、利润丰厚，行业野蛮生长。从业人员鱼龙混杂、服务水平参差不齐。政策解读不准确、信息提供不真实、费用收取不规范甚至诈骗等问题是行业的普遍问题。据报道，部分高考志愿填报相关的资讯公司，大多成立时间不长，一般不超过 10 年，最短的成立时间不足一个月，其中八成成立于 1-5 年内。很多企业是到了高考季，赶个热度，挣一波钱，甚至有的公司做几年就换一块「招牌」，可以说是「打一枪换一个地方」。在黑猫投诉平台上搜索「高考」相关关键词，可发现不少用户对于产品宣传与实际不符而进行了投诉，直言「欺诈」。

而对于 AI 的应用，首都经济贸易大学经济学院副教授陆明涛认为，通过人工智能特别是大语言模型的确可以帮助考生和家长进行信息搜集和交互对话，「但现有的高考志愿填报已经是一个标准的协调博弈，即所有人都在进行网络填报，每个人的选择都取决于其他人的选择，所以就可能出现过分拥挤导致填报失败和成功捡漏等意外情况。更重要的是，报考专业的决策更取决于对未来这些专业所对应的就业前景、职业生涯、行业空间等长期趋势预测的贴现值比较，在这方面人工智能几乎不可能帮上忙」。

随着这项技术的发展，AI 将越来越了解个人情感与价值观，也将有可能为考生提供更为个性化且准确的 AI 高考志愿规划方案。

蜻蜓生涯创始人伏全皓向多鲸表示，「希望利用大模型推出‘虚拟规划师助手’，通过虚拟规划师助手与真实规划师的配合，实现一对一的个性化咨询服务」。展望高考志愿填报的发展未来，他表示，未来行业会有四个发展趋势：「基础信息化产品全面展开并且实现免费化，智能化产品会率先在服务端得到广泛的应用，线上平台化服务模式会涌现现象级品牌，而且未来虚拟现实的元宇宙的职业规划与体验会逐步成熟。」

未来随着大模型的训练持续升级，智能填报接入 LLM 后或许会有更出色的表现。AI 的存在，使得不同阶层考生的信息差被大幅度缩小，让更多的人可以选择到更适合自己的学校和专业。