主播未完成直播时长标准被索赔100万，直播时长不足致索赔 100 万，主播权益如何保障？

“我直播4个小时，但只有2个小时有效。”有主播陷在“有效直播时间”里

主播未达到直播时长标准被起诉索赔100万元

本报记者 陈丹丹

工人日报（2024年7月15日第6版）

阅读提示

如果观看人数、互动次数、打赏金额达不到标准，则“有效直播时长”不予统计。这导致不少网络主播无法完成合同约定的直播时长要求，并因此背负高额违约金。专家建议，应出台相关指引，明确网络主播行业工时计算的基本规则。

工作不到半年，他的直播收入只有3000多元，却因直播时间不足，被要求支付100万元的赔偿金。

这段曲折经历，让王悦彻底打消了继续做网络主播的念头。2022年8月，她与一家演艺公司签订了独家演艺合作合同。5个多月后，因直播时间未达到合同约定的最低时长，该公司认为王悦严重违约，要求她支付100万元违约金。

目前，我国网络直播用户规模已超过8亿，随着市场需求不断增长，网络主播成为越来越多人的职业选择。随着从业人员数量不断增长，主播与演出公司之间的纠纷也日益增多。工人日报记者在采访中发现，直播时长的认定以及由此引发的高额违约金，往往成为网络主播劳动争议案件争议焦点。甚至在一些MCN机构（专门为网络视频创作者提供服务的机构）提供的合同中，关于直播时长和违约金的条款，也可能暗藏陷阱。

播出了4个小时，但只有2个小时见效。

“合同要求的直播时长几乎不可能达到。”

刚入行不久的网络主播小新告诉记者，他所在的MCN机构要求一些主播每月至少要直播26天，“有效直播时间”要达到130小时。

“什么才算‘有效直播’？这是签约时很容易被忽视和‘套路’的地方。”曾兼职网络主播的边思雨表示，一些MCN机构在计算直播时长时，并不直接统计网络主播的直播绝对时长，而是加入观看人数、互动人数、打赏金额等指标。“只有满足一定标准，才能算作‘有效直播时长’。通常一场4小时的直播，只有2小时算有效。”

“不仅如此，直播前后的设备调试、拍摄短视频、培训学习等工作时间，一般都不计入直播时间。”小新告诉记者，按照机构的要求，看似平均每天直播时间是5个小时，但实际上可能要10个小时以上。“熬夜直播、连续工作好几个小时都是常有的事，长此以往，身体根本承受不住。”

记者回顾近年来网络主播直播时间纠纷发现，“有效直播时间不足”成为部分MCN机构举证网络主播违约的主要原因之一。为了完成“有效直播时间”任务，不少主播不得不延长工作时间。近年来，由于工作强度大、作息不规律、睡眠不足，甚至出现过主播直播时晕倒的案例。

王悦所签订的合同也明确规定了直播时长。作为公司主播，王悦的直播时长标准是：每天直播时间6小时，每月有效直播时间不少于150小时，播出天数不少于26天。否则，王悦将被视为严重违约。

王悦以身体不适、无法承受高强度的工作、合同中存在大量不平等条款等为由向公司请求解除合同，但他的请求遭到了公司的拒绝。

视频播出时间不够，被起诉索赔100万元

“直播时长规定不合理、模糊，大大增加了达成合同要求的难度。”长期在北京一家MCN机构任职的刘少文表示，一旦达不到直播时长标准，网络主播极有可能面临拿不到基本工资、劳动强度过大等困境，甚至可能被MCN机构要求支付高额违约金。

“我工作了两个多月，月收入不足3000元，却要支付20万违约金！”让小新难以接受的是，因未能按约定时长开播，无法拿到维持日常生活的保障工资，在他主动解约后，MCN经纪公司索要高额赔偿。

王悦与之前的演艺公司签约后，在工作的近半年时间里，一共获得了3725元的收入。而与此形成鲜明对比的是，双方签订的合同上写着，如果王悦违约，要向公司支付200万元的违约金。该公司认定王悦违约后，申请仲裁，称其遭受了实际损失，要求王悦支付100万元的违约金。

类似案例还有很多，远远超过收入的违约金从何而来？合理吗？

北京大学法学院教授薛军在接受采访时表示，违约金数额应综合考虑MCN机构的成本，进行科学准确的商业评估来确定。“不能随意给没有能力承担的劳动者加重不合理的负担。”

“违约金是否合理，取决于双方法律关系性质、MCN机构的成本投入等因素。”首都经济贸易大学劳动经济学院教授范宇指出，如果双方存在劳动关系，按照我国《劳动合同法》的规定，MCN机构与经纪公司约定的违约金不符合法律规定，如果违约金数额明显高于经纪公司的损失，人民法院将酌情进行调整。

最终，在王粤与演艺公司的纠纷中，该公司未提供其遭受实际损失的相关证据，仲裁委员会裁定合同中的格式条款无效，并判令王粤向该公司支付违约金3万元。

明确行业工作时间基本规则

“直播时长规则的制定有其合理性，但实践中的主要争议在于，这一时长计算和证据规则并不明确。”范伟表示，不合理的“有效直播时长”规定，是一些MCN机构侵害网络主播合法权益的主要方式。

“仅以‘观看人数’等不确定因素来计算直播时长，显然不合理，对网络主播十分不利。”对于直播时长的设定，薛军建议，双方应在合同中明确直播时长的具体计算规则，最好以“实际开播时间”等客观因素为标准。

针对实际损失与违约金数额难以量化的纠纷，最高人民法院发布指导案例明确指出，网络主播主张合同约定的违约金明显过高请求减少，实际损失难以确定的，人民法院可以根据网络主播的实际收入、网络直播行业特点、平台前期投入等因素合理确定数额。

“明确双方法律关系，是解决直播时长机制不合理、违约金过高等问题的关键。”薛军称，如果是劳动关系，受劳动法保护，工时设定、违约金等规则应符合劳动法的规定。

范围认为，可以制定专门的法律法规，或出台有针对性的指引，明确MCN机构与网络主播之间的法律关系。此外，应加强行业自律，制定共同规则，避免行业内恶性竞争。

“相关管理部门可出台相应指引，明确网络主播行业工时计算基本规则。”范围方面补充称，可设置举证责任倒置规则，由MCN机构承担相应举证责任。

（部分受访者为化名）

（工人日报）