转账限额被降到500元 业内回应，转账额度降低引关注，多家银行调整非柜面渠道交易限额

“突然发现我的转账限额降低了！我再也无法给我妈转大笔钱了……”王女士在社交媒体上的“抱怨”引发了众多网友的共鸣，不少网友表示自己近期也遭遇了“限额降低”。“交易限额降低”话题也成为近期热搜话题。

记者注意到，7月份以来，浙江、山东、山西、河北、辽宁、贵州等地多家银行均发布公告，降低部分客户的非柜面交易限额。各家银行调整对象的标准不尽相同，有的银行明确定义为6个月以上未开展业务的I类账户，有的银行则明确为当前网银限额与账户交易流水明显不符的账户。

当被问及下调原因时，多家银行表示，此举是为了加强个人银行账户管理，降低客户资金损失风险，同时也是落实监管部门对个人银行账户分类定级的要求。若非柜台限额不能满足客户使用需求，客户可持本人有效身份证件、银行卡（护照）等证明材料到银行营业网点申请调整限额。

多家银行调整非柜台渠道交易限额

7月11日，鞍山银行发布公告称，自即日起，进一步加强账户管理，根据账户使用情况动态调整存量账户非柜面转账交易限额。

该行表示，非柜面转账交易是指无需到柜面办理的主动银行账户交易，包括但不限于网银转账、手机银行转账、第三方支付平台（网付）转账、POS消费转账交易、ATM等自助设备转账和取现交易等。

图片来源：“鞍山银行股份有限公司”微信公众号

鞍山银行进一步表示，将结合客户财务信息、在行金融资产、历史账户使用情况、交易行为、风险水平等因素，兼顾客户资金结算与账户安全之间的平衡，综合评估并动态调整非柜面渠道转账交易限额。

记者注意到，7月份以来，建设银行山东省分行、建设银行河北省分行、阜新银行、曲沃农商银行、贵州遵义汇川农商银行、尧都农商银行、秀州德商农商银行等多家银行密集发布动态调整个人非柜面交易限额的公告。

图片来源：银行微信公众号

当问及原因时，多家银行提到，此举是为了落实打击电信网络诈骗等违法犯罪活动的工作要求，更好地保障客户账户资金安全，加强个人银行账户管理，降低客户资金损失风险，同时也是为了落实监管部门对个人银行账户分类定级的要求。

调整对象的标准不尽相同

“调整限额的目的主要是为了防范电信诈骗和潜在的交易风险，更好地保障客户权益。上限的设置往往不会妨碍绝大多数客户的日常交易需求。”光大银行金融市场部宏观研究员周茂华对记者表示。

此外，记者咨询该银行客服了解到，不同银行对于限额对象的标准不同，如尧都农商行在公告中明确规定，调整对象为在该行开立6个月以上无任何业务的一级账户。

曲沃农商银行表示，对于现网银限额与账户交易流水明显不一致的账户，将根据近半年的交易流水情况，采取适当措施调整网银限额，调整范围包括网上银行和手机银行渠道。

如果你“受限”该怎么办

“限付”了怎么办？多家银行在公告中表示，若限额调整不能满足客户使用需求，客户可持本人有效身份证件、银行卡（折）等证明材料到银行营业网点办理非柜面支付限额调整业务，银行将按照相关规定为客户办理。

部分银行还表示，部分地区根据当地反赌反诈工作要求，可能会要求客户提供证明材料，具体信息可咨询当地分支机构获取。

图片来源：银行微信公众号

事实上，近年来，银行对个人账户的管理不断加强。业内人士表示，银行调整非柜台渠道交易限额是加强个人账户管理的一部分。“对部分卡片实施交易限额等限制，不仅有利于保护持卡人的利益，也有利于银行降低成本、提高效率。”