老年团4天3晚游40元？桂林通报，海南海口一老人执意参加 40 元老年旅游团，称国家有补贴，儿子无奈报警

潮新闻客户端记者 肖暖暖

近日，海南海口一名网友在社交平台发布视频称，其母亲不顾劝阻，执意要参加老年旅行团，花40元就可以去桂林四天三夜，包吃包住，行程包括上课、游览景点等，该网友无奈只能报警。

面对警方询问，该网友母亲并不知晓该旅行社地址，但表示“是正规旅行社”。她认为，40元的便宜是国家每年补贴的缘故，“我们不会上当”。“想买什么就买什么，不想买什么就不买。”

罗先生视频截图

她称，自己是被社区阿姨拉进小太阳旅行团报名的。至于旅行社名字，老太太打电话询问对方，却没有得到回复。对方只说“害怕就别去，不害怕就跟我去。”民警提醒她小心被骗，老太太却称无所谓，并抱怨儿子“有点不正常”。

40元可以游桂林四天三夜吗？

潮报记者联系上发布视频的网友罗先生。罗先生称，在母亲的坚持下，他于7月13日上午将母亲送到集合地点乘坐大巴。现场共有4辆大巴，“大概50个座位，全部坐满”。罗先生询问司机，得知对方只载人去码头，并不知道是哪个旅行团。现场的导游和小太阳团长均回避回答旅行团名称。

罗先生视频截图

领队和同行人员说：“上课肯定便宜”、“上完课再去购物”、“你想买什么就买什么，没必要逼你。”领队还告诉罗先生，购物店会根据人数返还钱给旅行社。

记者注意到，该旅行团的告示上写着，接待游客年龄在35岁至75岁之间，不在此年龄段的游客每人收费300元。同时，该旅行团还对游客性别做出限制，不接待单男或全男游客，男女人数必须为一比一或女多于男。

罗先生视频截图

行程除了参观景点外，还包括参观厨具生活体验馆、玉器收藏馆等。

罗先生猜测，这应该是“典型的逛街团购”。见劝阻无用，罗先生只好将整个过程通过真人视频发布到社交平台上，随后引发众多网友关注。

党：我将战斗到底

“40元旅行团”事件发酵后，罗先生称自己受到了来自各方的压力，海口、桂林等地的多个号码打来电话，不透露身份，但“软硬兼施”地要求他删除视频，就连罗先生母亲的手机也接到了桂林打来的多个电话，随行的导游也向她哭诉。

事件发酵后，受舆论影响，7月14日，导游让罗先生母亲下车，并将她送到车站，罗先生母亲随后买了车票返回湖南老家。

罗先生视频截图

罗先生回忆，14日回家后，母亲没吃饭，一直熬到凌晨1、2点，给他打电话、发信息，让他删视频，说他的行为“违法”、“不能断人家经济来源”、“会被捕”。罗先生很生气：“这些话都是那些人教她的。”

他告诉记者，自己还是会坚持发视频曝光此事，“尽力杜绝这些低价旅行团欺骗老人的行为。”罗先生透露，自己手里还有一些录音、录像，会分段发布，“战斗到底”。

7月16日下午，记者电话联系桂林市文广旅游局，工作人员称，建议向宣传部门询问，如有后续通知，将在相关部门官网发布。

记者随后致电桂林市市场监督管理局，工作人员称可以联系当地宣传部门。记者随后联系桂林市宣传部询问，工作人员并未给出明确答复。

律师：务必保留证据，便于维权

记者搜索发现，“低价游”、“购物游”等消息屡见不鲜，打着物美价廉的旗号吸引消费者报名参团，但消费者报名参团后，往往会被诱导或强迫购物。

罗先生视频截图

康德智库专家、北京京师（上海）律师事务所律师倪义欣对潮新闻表示，我国有相关法律法规对“低价游”、“购物游”等旅游市场行为进行规范。

《中华人民共和国旅游法》明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动欺骗旅游者，不得以安排购物或者其他有偿旅游项目的方式获取回扣或者其他不正当利益。旅行社在组织、接待旅游者时，不得指定特定购物场所或者安排其他有偿旅游项目。违反上述规定，旅游者有权在旅游行程结束后30日内要求旅行社办理退货、垫付退还款，或者退还其他有偿旅游项目的费用。

《老年人旅行社服务条例》也特别强调对老年游客的保障，要求旅行社应当提供旅游产品内容、价格等详细的书面资料，对合同价格所包含的旅游产品的详细信息应当进行详细说明和书面提供。

如果您或您的亲属被“低价旅行团”诱导或强迫购物，应该如何维护自己的权利？

倪义新表示，首先要保留好与该旅游团有关的旅游合同、发票、购物小票、视频、录音等证据。之后可以尝试与旅行社协商，如果旅行社同意退款或赔偿，就可以达成和解。如果协商不成，也可以向当地旅游主管部门、消费者协会或旅游投诉受理机构投诉。“如果以上方式都不能解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。”

一旦旅行社被证实组织“低价游”或“购物游”等违法行为，可能被责令改正、没收违法所得、罚款、停业整顿。倪义新指出，罚款数额视旅行社违法所得和情节轻重而定，违法所得30万元以上的，可处违法所得1倍以上5倍以下罚款。“情节特别严重的旅行社，旅游主管部门还可吊销其经营许可证。导游等直接、间接责任人员还可能面临没收违法所得、罚款、暂扣或者吊销导游证等处罚。”