民宿回应5大人4小孩入住两标间被拒，民宿回应 5 大人 4 小孩入住两标间被拒，背后原因究竟为何？

民宿回应5名大人4名小孩被拒绝入住两间标准间

一名游客在阿勒泰地区遇到住宿问题，他反映预订后到达一家民宿，却被拒绝入住，原因是他一行九人（两个大人两个小孩，两个家庭和一个老人）被拒绝入住。该游客称自己预订了两间房，但民宿坚称每间房只能住两人，建议报警。游客对此感到不满，并强调自己深夜抵达，旅途劳累。民宿回应称，两间标间内有五名大人和四名小孩被拒绝入住。

对此，民宿老板解释称，根据平台规定，房间不允许超额预订。他透露，这名游客原本计划入住其他地方，但因故改变计划来到其民宿，但并未明确说明入住人数。老板提到，在了解到实际入住人数超出房间容量后，他提出全额退款并协助寻找其他住宿方案，但游客不愿接受，最终选择报警。老板强调，考虑到其他客人的体验和民宿的运营规则，不可能接受超额预订，哪怕这意味着自己蒙受经济损失。

对于房间入住人数限制，网络预订平台通常会在房型信息中明确标注，大部分标准间或双人间适合两人入住，能否加床则需视酒店政策而定。平台客服指出，虽然网站提供基本入住指引，但具体情况还是需要直接与酒店确认，因为最终决定权在酒店。部分酒店及民宿表示，除非影响房间设施或其他特殊原因，否则不会单纯因为人数而拒绝客人入住，也有部分提醒，不提供额外加床服务。

对于亲子游的住宿选择，资深旅客建议，应根据团体人数提前规划，选择适合的房型，如家庭房、亲子房或多卧室民宿，以确保旅途舒适便捷。市面上不少旅游热点地区的住宿确实提供各种适合家庭的房型，以满足不同规模家庭的需求，不过这类房型的价格可能比标准间略高。