多银行取消或调整无卡取款业务，多家银行调整无卡取款业务，防范电信网络诈骗和反洗钱成主因

21世纪经济报道见习记者林秋桐北京报道

近期，兴业银行、北京银行、光大银行、民生银行、交通银行、中信银行、农业银行等多家国内银行相继发布公告，取消或调整无卡取款服务。

此外，记者致电中国银行、光大银行、招商银行、工商银行、邮储银行等，他们均表示对无卡取款业务做出了相应调整。

上述发布公告的多家银行中，多数在公告中提到，取消或调整无卡取款服务是为了保障客户资金安全，加强无卡取款业务风险管理，提供安全、便捷的金融服务。

星图金融研究院副院长薛红燕告诉记者，银行取消或调整无卡取款服务，主要是基于防范电信网络诈骗或反洗钱的需要。无卡取款极大地方便了持卡人，但对银行的风险防控和异常交易识别能力也提出了很高的要求。目前，银行为持卡人提供了多种取款方式，例如手机银行扫码取款同样不需要持卡，便捷性与传统无卡取款相差无几，安全属性更强。在此背景下，银行取消无卡取款服务，既能降低运营成本，又不会对用户体验造成太大影响，是一个可行的选择。

记者从中国银行客服处了解到，该行网上无卡取款服务已暂停，客户如需取款，需携带个人银行卡等身份证件到ATM或柜台取款，目前网上转账不受影响。限制无卡取款是为了响应国家加大电信诈骗防范力度的号召，更好地保障客户存取款安全。

交通银行客服告诉记者，客户可以用手机扫描ATM机上的二维码进行无卡取款，也可以带银行卡到柜台取款。ATM取款对一类卡和二类卡会有不同的限额标准，如果客户需要取款5万元以上，建议提前与支行预约。

交通银行客服表示，出于安全考虑，无卡取款服务已进行调整，短期内不会恢复。

建设银行客服告诉记者，建行无卡取现服务已经取消，如果要取钱，需要持银行卡到柜台或者ATM机上去办理。“之前有客户因此被骗，也有人利用这个漏洞被诈骗，所以这项服务已经停止了。”

建设银行取款限额与交通银行差不多，每张卡每天在ATM机上取款最高限额为2万元，5万元以内可直接在柜台取款，5万元以上（含5万元）取款需提前预约。

建行客服也表示，无卡取款业务的后续安排尚不明确，取决于总行的安排，可能会进行优化，但目前还没有收到通知。

薛红燕认为，实体银行卡的安全性更多体现在办理过程中实体卡与持卡人真实身份的强绑定关系。实际上，只要在业务办理过程中能够很好地识别用户身份，无卡操作是可行的。换言之，只有在无法高确定性识别用户身份的情况下，才会强调实体银行卡的安全性。随着用户身份识别技术的进步，实体卡的不可替代性会越来越小，无卡操作会逐渐成为主流。

中国人民银行在加强银行卡风险管理的相关通知中已规定，自2017年5月1日起，全面关闭芯片磁条复合银行卡磁条交易，商业银行要采取换卡不换号、实时发卡等措施，加快推进存量磁条卡向金融IC卡的替换。

据了解，磁条银行卡易消磁，个人信息易被窃取，安全性较低；芯片银行卡又称IC卡，安全性较高，用户的敏感信息难以复制和伪造。