关于预付式消费,最高法公开征求意见

关于预付式消费,最高法公开征求意见

不少消费者曾遇到过这样的烦恼:购买商品和服务预付充值,实际消费时却发现服务“缩水”;商家承诺预付卡“退款自由”,消费者申请时却被以各种理由拒绝。为正确审理预付式...
民宿涨价1500后被退单平台只赔230,民宿经营者“涨价退单”消费欺诈的认定标准

民宿涨价1500后被退单平台只赔230,民宿经营者“涨价退单”消费欺诈的认定标准

春暖花开,清明假期即将来临。 途家民宿数据显示,今年3月至4月,热门城市民宿预订量同比增长近60%,平均入住天数达到2.4天。 “赏花”、“郊游”等关键词的民宿预订量同比增长3%。 次。 旅游热潮带动民宿行业快速发展的同时,也暴露出一些经营者侵犯消费者权益等问题。 在中国消费者协会发布的2023年...
直播带货必须说清楚在带谁的货,监管总局:直播带货必须说“谁在带谁的货”

直播带货必须说清楚在带谁的货,监管总局:直播带货必须说“谁在带谁的货”

中新网4月9日电 国务院新闻办公室9日举行国务院例行政策吹风会,介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。 国家市场监管总局执法检查局局长匡旭在会上强调,直播带货必须明确“谁带货”“谁带货”,这也是前提和营销底线。匡旭表示,直播创新了消费场景,丰富了消费供给。 但由于“台前幕后”主体众多、“...
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