女装退货率高达80%，卖家诉苦，买家掀桌

女装退货率高达八成，卖家面临巨大压力，买家却频频要求退货，卖家诉苦退货带来的损失和困扰，买家则可能因不满意或质量问题要求退换，这一现象对卖家和买家都带来挑战，需要双方共同解决，摘要字数控制在约150字以内。

作者 | 王冇冇

来源 | ins生活原创

现在网购女装，衣服的吊牌比脸还大。

上面还用超大字号重复写着：“试穿请保留，拆除不退不换。”

试穿的时候，就赫然挂在身上。

莫名有点“犯罪风”。

但商家也是无奈之举。

为了防止蹭穿他们只能上“手段”。

这其实并非第一次了。

在这之前，商家就被蹭穿逼的出尽奇招。

提起蹭穿，没有哪个商家不恨的牙痒痒。

尤其女装，简直是重灾区。

本来试穿很正常，“七天无理由”也是保障买的权益，但“蹭穿党”们却钻了空子。

把衣服的吊牌一藏，就穿着拍照、出门旅游，穿完再退货。

而且卡着最后期限，将“七天无理由”用到了极致。

如果不小心超时，“蹭穿党”也有对策。

有的穿了15天，找到商家就开始“花式”退货。

不在家、忘了、一直在出差，用上各种理由，并且再三保证没有穿过。

这样把店家当成自家“衣帽间”的骚操作，可苦了商家。

退回的衣服大多都沾上了香水味，或者袖口、领口带有污渍。

严重的只能当做报废品处理。

为了防止恶意退货，商家没少费心思。

吊牌容易被藏，那就弄成超大版。

无处可藏，也无法忽视。

不仅如此，商家还不断迭代防“蹭穿”的手段。

一波搞创新，开始给吊牌上“价值”。

它不仅防拆，还实用。

鼠标垫、烟灰缸，包括内裤，买家想要什么，商家就给什么。

另一波则开始上锁。

只有确认收货之后，才会给密码。

还有一波打算在衣服上装丝带。

甚至极端的干脆连货都不要了。

如果有商家因为质量要退货，可以申请仅退款。

但有一个要求，就是把商品彻底毁到不能用，并把视频发给商家审核。

为了防被“白嫖”，商家不得不自损八百伤敌一千。

如此拼命，归根结底就是为了退货率。

电商的女装退货率一直居高不下。

平均退货率高达50%-60%，直播的更是到了80%左右。

导致这么高的原因，“白嫖党”肯定难逃其责。

有的商家自从开始用防退奇招，恶意退货率的确是低了。

这本是个好事，商家舒服了，“白嫖党”被整治，正经买家也不会买到“二手衣服”。

然而，网上却争议不断。

商家花心思自保没问题，但不能无视质量差才是女装退货率高的主要原因。

很多正经买家，在买女装这件事上真是历经了一劫又一劫。

先是迷一般的尺码。

不到穿在身上那一刻，你很难知道衣服真实的大小。

博主@小岩桑买了一件上衣。

卖家秀可爱又甜美，但穿在身上真是两模两样。

明明写的是长度60，到手后一测量，结果是78。

袖子随便甩一甩，不光长度离谱，还一长一短。

博主@玉子咪也有过相似经历。

买的上衣外套，乍看上去很合适。

谁知道，一伸出袖子，手臂长度直接超过膝盖。

一时不知道，商家参考的比例到底是女性，还是猿类。

还有的写着均码，但穿上像个麻袋。

不过大有大的好处，起码还可以穿得上。

很多网店的尺码，大小跟童装差不多。

不仅如此，还越做越小。

有个被采访的女生连90斤都不到，最初她在网上买衣服S码就足够了，现在却连S码都穿不上了。

人没有胖，但衣服穿在身上，却有一种该减肥的感觉。

更不用说100斤往上的。

；。

有位网友身高171，体重125斤，买的裤子需要7XL。

想买到一件合适大小的女装，难度不亚于中彩票。

一个店有一个店的尺码，你的M她的M全都不一样。

大了就是版型宽松，小了就是版型修身。

再说料子。

很多商家主打一个原则，能省则省。

买家穿上之后，连朦胧美都没有，透的一清二楚。

即便在网上精挑细选好料子，到手也不一定货真价实。

标签上写着100%山羊绒，实际上却是腈纶、聚酯纤维和锦纶。

唯独就是没有羊绒。

就算看模特展示也不靠谱。身上穿的是纯棉，但卖的是聚酯纤维。

一个成本几十块，一个只要十几块，甚至几块。

同样的价格，买来的却是不同质量的货。

版型更是一言难尽。

牛仔裤的设计只图省事。

要么拿男装直接改小，要么简单粗暴的加长裆深，导致前裆的布料多出很多。

穿上之后很容易“无中生有”。

尤其坐着的时候，裤子裆部的布料会堆叠在一起，莫名很尴尬。

但相比于这种敷衍，更怕商家动脑筋。

为了避免裤子鼓包，直接设计了开裆款牛仔裤裙，掀开前襟之后别有“洞”天。

通风凉爽，也不用担心三角区鼓起尴尬，只是隐私堪忧。

设计的是女装，却几乎没为女性考虑。

博主@Sonya琨琨花5400元买了一件裙子。

好看是好看，但仅限于模特身上穿着用于观赏。

真穿上之后，就会发现一排扣子纯为了装饰，只要稍微一动，很容易上下都走光。

设计师什么都考虑到了，唯独没考虑到衣服是用来穿在活人身上的。

这是女装最大的通病。

追求曲线、显瘦幼态、款式新颖，就是没想过怎么让人穿的好看又舒服。

弄得买女装像一场豪赌。

你永远不知道在网上看中的漂亮衣服，实际上藏着多少雷区。

正因为买女装太难了，很多女生开始另辟蹊径，用童装替代女装。

毕竟现在的女装尺码，还不如童装大。

并且质量好，价格也相对更便宜。

网上随便一搜，都是“勇闯童装圈”的经验分享。

谁能说二三十岁的不是个宝宝？

于是，不少童装商家直接上架了180码的衣服。

没有在女装上面得到的宠爱，算是在童装上面感受到了。

除了童装，买男装也被视为一个良策。

男装质量比女装好，几乎已经成为了女生们的共识。

有网友在同一家店买了情侣装，到手后却发现两件衣服，两种质量。

男装走线平整，领子看不出缝线，面料还是100%纯棉，非常密实。

女装不但领子缝制的很粗糙，料子一拉还有缝，标签上也没有任何执行标准。

这不是个例。

同一个款式，男款用料纯棉，女款就是70%的棉和30%的聚酯纤维。

同价位的裤子，男款的接缝处平滑规整，女款的则鼓出来一条来回摩擦皮肤。

就连明星都逃不过。

最近，网上传出林一和艾米的新剧路透。

原本是对着明星大磕CP的好时机，但注意力却全跑到了他们穿的大衣上面。

林一的大衣很有质感，不会轻易被风吹开，即便吹开里面也加了内衬。

而艾米的大衣显得有些轻飘，风一吹，就露出了里面的“搓澡巾”。

正是这种差距，让越来越多女生“醒悟”，与其在女装里挑挑选选，不如直接买男装，瞬间可以实现穿衣自由。

可无论是童装还是男装，终归都不是女装。

商家在绞尽脑汁防“蹭穿党”的时候，也是时候该认真想想怎么把女装质量提上去。

说到底，恶意退货率的降低多少有点“虚假繁荣”，治标不治本。

想要真的将女装退货率降下来，还是要回到做衣服的初衷，让人穿的舒服。

毕竟，女生再怎么追求款式，前提都是衣服能穿。

“奇招”或许能短期制胜，但难长久。

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