从西贝到星巴克 ｜ 企业和行业该如何应对网暴 从西贝到星巴克，面对网暴现象，企业和行业需采取积极应对措施，企业应建立有效的危机应对机制，及时回应网络舆论，避免事态升级，强化企业社会责任，注重塑造良好品牌形象，避免过度营销引发公众反感，行业层面应加强自律监管，共同维护良好的市场环境，防止网暴事件对行业造成负面影响，面对网络舆论的挑战，企业和行业需...
